社區(qū)是社會的基本單元,是國家治理的“最后一公里”。“數(shù)字黨建”主要是借助云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),依托智慧黨建平臺,形成以“互動、智能、共享”為特征的黨建新模式,體現(xiàn)了數(shù)字化信息技術(shù)與黨建工作的深度結(jié)合。當(dāng)前,數(shù)字黨建正成為推進社區(qū)治理現(xiàn)代化的應(yīng)有之義和必然選擇。
數(shù)字黨建賦能社區(qū)治理是時代發(fā)展所需
推進社區(qū)治理改革創(chuàng)新的重要動力。數(shù)字黨建打破了傳統(tǒng)的層級信息傳遞方式和資源分配模式,協(xié)同社區(qū)、街道辦等基層組織,統(tǒng)籌優(yōu)化各類治理資源,擴展了社區(qū)的時空邊界,更帶來了社區(qū)治理模式的革新,彌合了傳統(tǒng)黨建滯后于數(shù)字時代發(fā)展的短板,實現(xiàn)黨建、社區(qū)治理與服務(wù)群眾有機統(tǒng)一。
實現(xiàn)社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。隨著現(xiàn)代化進程的加速推進,社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、利益群體多元化、公眾需求多樣化的趨勢日益明顯,對基層社區(qū)治理的能力水平提出了更高的要求。數(shù)字黨建作為社區(qū)線下管理服務(wù)工作的補充和延伸,充分發(fā)揮其覆蓋面廣、快捷高效、互動性強等特征優(yōu)勢,能夠有效破解黨建垂管瓶頸,通過黨建引領(lǐng)實現(xiàn)“一網(wǎng)同心”、管理服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社區(qū)治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”,精準破解影響社區(qū)治理水平的現(xiàn)實困境,構(gòu)建數(shù)字協(xié)同的社區(qū)治理新生態(tài)鏈,以高水平數(shù)字黨建推動社區(qū)治理全面進步全面過硬。
創(chuàng)造人民美好生活的重要支撐。隨著我國社會主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,社區(qū)居民的生活更加多元化、品質(zhì)化、個性化,對優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境、健康安全等方面需求更為迫切。要答好新時代黨的建設(shè)的答卷,必須創(chuàng)新管黨治黨方法,加強數(shù)字化改革,探索黨建新路子。數(shù)字黨建能夠借助強大的多級互聯(lián)立體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),打通黨和群眾之間的溝通渠道,讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
準確把握數(shù)字黨建賦能社區(qū)治理的著力點
以提升社區(qū)治理的科學(xué)化與數(shù)字化為大方向。社區(qū)治理得好不好,關(guān)鍵看精細化程度??茖W(xué)化和數(shù)字化是衡量社區(qū)精細化的重要指標,要深刻認識到,“數(shù)字化”不能等同于“信息化”,數(shù)字黨建也不是技術(shù)與黨建的簡單移植和疊加,而是在高度信息化條件下,通過大量綜合性數(shù)據(jù)的累積,進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)監(jiān)測與數(shù)據(jù)優(yōu)化,實現(xiàn)黨建工作在數(shù)字時代的調(diào)適和創(chuàng)新。要把數(shù)字黨建放在整個數(shù)字社會視域中來把握,不僅要讓數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于黨建,更要讓黨建融入數(shù)字社會,設(shè)計更加符合基層黨組織實際的科學(xué)指標,讓科學(xué)化和數(shù)字化滲透在社區(qū)治理的各個環(huán)節(jié),讓社區(qū)的功能彰顯科學(xué)。
以增強社區(qū)治理的針對性與預(yù)見性為出發(fā)點。社區(qū)治理面臨的最大難題就是風(fēng)險的不可控性和難以預(yù)見性。數(shù)字黨建要善于運用算法設(shè)計和運行,從樣本、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗中學(xué)習(xí)把握黨建工作規(guī)律,對新的樣本進行識別和對未來進行預(yù)測,助力黨建信息精準推送、黨員行為精準管理、黨群服務(wù)精準供給,提升黨組織決策、監(jiān)管和服務(wù)能力,實現(xiàn)社區(qū)工作的透明化、精細化,實現(xiàn)精準管理、精準推送、精準學(xué)習(xí)、精準服務(wù)。
以促進社區(qū)治理的共享性和協(xié)同性為落腳點。社區(qū)治理涉及人、地、事、物、情、組織等諸多復(fù)雜要素,會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)信息,其治理難度與民眾訴求交織疊加。如何改變與突破基層治理中的“松散碎片”,實現(xiàn)資源、數(shù)據(jù)、信息的有效整合,這就要求黨建工作適當(dāng)縮減管理層級、拓寬管理幅度、增強協(xié)同合作。數(shù)字化運用的過程中必須堅持系統(tǒng)思維、強化頂層設(shè)計,并著力解決社區(qū)治理零散化、碎片化問題,注重社區(qū)治理過程中各要素之間的互補性、關(guān)聯(lián)性與耦合性,使各要素能夠上下順暢、內(nèi)外協(xié)調(diào)。
社區(qū)開展數(shù)字黨建的時代要求
提升平臺意識、數(shù)字意識和賦能意識。數(shù)字黨建賦能社區(qū)治理是一項長期性、系統(tǒng)性的戰(zhàn)略工程,如何把互聯(lián)網(wǎng)這個最大“變量”變成事業(yè)發(fā)展的最大“增量”,解放思想、更新觀念顯得尤為重要。要把數(shù)字理念、數(shù)字思維和數(shù)字技術(shù)運用到黨建工作中來,探索開展數(shù)字黨建。要樹立平臺理念,運用黨建云平臺鏈接黨組織和黨員,使黨建工作更加便捷、更廣鏈接、更佳表達、更好觸達;要樹立數(shù)字素養(yǎng),提升社區(qū)工作人員的數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字能力,積極嘗試探索運用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新社區(qū)公共服務(wù)的提供方式和內(nèi)容;要樹立賦能理念,運用云平臺,為基層黨組織和黨員帶來方便和效率,解決過去線下難以解決的問題。
提高主動服務(wù)能力、人性服務(wù)能力和精準服務(wù)能力。以人民為中心、人民至上是新時代黨治理國家的核心基石,黨建技術(shù)的現(xiàn)代化,服務(wù)群眾的智能化,并不是以“鍵對鍵”替代“面對面”的群眾工作模式。要利用數(shù)字平臺提高主動服務(wù)能力,在推進社區(qū)智慧黨建體系建設(shè)進程中,合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù),挖掘社區(qū)黨員、群眾的行為信息,判斷黨建工作未來動向,實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)、黨建工作的融合;要借助網(wǎng)上議事廳、在線會議等互聯(lián)網(wǎng)協(xié)商平臺提升人性化服務(wù)水平,暢通社區(qū)多元主體的利益訴求表達渠道,促進社區(qū)協(xié)商共治方式的多樣化,進一步激發(fā)社區(qū)居民的自治活力;要提高精準服務(wù)能力,利用微信等智能終端作用,在有關(guān)政策、民生等問題上實現(xiàn)與群眾的點對點雙向互動,激發(fā)群眾融入社區(qū)數(shù)字化治理的熱情和積極性。
打造各司其職、各盡其能和共治共享的治理場域。多元主體協(xié)同是數(shù)字化治理的核心特征,社會善治是數(shù)字化治理的最終目標。要強化黨建引領(lǐng),構(gòu)建“條塊融合”的治理結(jié)構(gòu),創(chuàng)新完善基層網(wǎng)格化管理,縱向上完善“縣(區(qū))—街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))—社區(qū)(村)”三級上下貫通、運轉(zhuǎn)靈活的組織體系;要建設(shè)社區(qū)智慧平臺,打造一體化工作平臺、管理平臺和展示平臺,推動社區(qū)黨組織以及各相關(guān)共建單位間的互聯(lián)互通,激發(fā)跨部門、跨層級、跨區(qū)域數(shù)據(jù)協(xié)同效應(yīng),形成社區(qū)治理共同體;要打造社區(qū)智慧黨建共享數(shù)據(jù)庫,利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),優(yōu)化、整合各類信息資源,實現(xiàn)黨建工作一張網(wǎng)實時感知,“一張圖”全面監(jiān)控。
(注:本文系轉(zhuǎn)載,作者胡雪文,作者單位系中國政法大學(xué))